Letzte Aktualisierung: 22. Juni 2026
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Verkäufer und Kontaktdaten
Die Website www.jmarshop.com wird betrieben von:
JMAR S.r.l.
Unternehmenssitz, Verwaltung und Produktionsstätte: Via Battisti 7/b, 30030 Martellago (VE), Italien
Italienische Steuernummer und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: 04336290277
Handelsregister Venedig / REA: VE-402881
Stammkapital: 100.000,00 €, vollständig eingezahlt
Telefon: +39 041 2688833
Für Mitteilungen, Supportanfragen, Beschwerden oder die Ausübung des Widerrufsrechts kann die Seite „Kontakt“ auf der Website genutzt werden.
JMAR S.r.l. wird in diesen Bedingungen auch als „JMARSHOP“ oder „Verkäufer“ bezeichnet.
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Geltungsbereich
Diese Bedingungen regeln die Nutzung der Website sowie den Online-Verkauf der auf JMARSHOP angebotenen Produkte.
Vor Abgabe einer Bestellung muss der Kunde diese Bedingungen sorgfältig lesen. Mit der Abgabe der Bestellung akzeptiert der Kunde die zum Zeitpunkt des Kaufs veröffentlichte und verfügbare Fassung.
Als „Verbraucher“ gilt eine natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Als „Unternehmer“ oder „Geschäftskunde“ gilt eine Person oder Organisation, die im Rahmen ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit handelt.
Die ausschließlich für Verbraucher geltenden Bestimmungen, insbesondere das Widerrufsrecht und die gesetzliche Konformitätsgarantie, gelten nicht für Käufe von Geschäftskunden, sofern zwingendes Recht nichts anderes vorsieht.
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Produkte und Produktinformationen
Die wesentlichen Eigenschaften, Maße, Materialien, Farben, Mengen und Preise der Produkte sind auf den jeweiligen Produktseiten angegeben.
Fotos und grafische Darstellungen dienen der Veranschaulichung. Die angezeigten Farben können je nach Bildschirm, Beleuchtung und Materialeigenschaften leicht abweichen.
Plexiglasprodukte können geringfügige, material- und produktionsbedingte Abweichungen aufweisen, sofern ihre Funktion und die Übereinstimmung mit den angegebenen Eigenschaften nicht beeinträchtigt werden.
Der Kunde muss vor Abschluss der Bestellung Maße, Ausrichtung, Mengen und Eigenschaften sorgfältig prüfen, insbesondere bei personalisierten oder nach individuellen Vorgaben gefertigten Produkten.
JMARSHOP kann Sortiment, Beschreibungen und Verfügbarkeit jederzeit ändern. Bereits angenommene Bestellungen bleiben davon unberührt.
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Bestellvorgang und Vertragsschluss
Der Kunde kann Produkte auswählen, verfügbare Varianten bestimmen und die gewünschte Menge in den Warenkorb legen.
Vor der endgültigen Bestätigung können folgende Angaben geprüft und korrigiert werden:
• Produkte und Mengen;
• Preise und Steuern;
• Aktionscodes;
• Rechnungs- und Lieferadresse;
• Versandart;
• Versandkosten;
• Zahlungsart;
• Gesamtbetrag.
Die Bestellung wird über die abschließende Schaltfläche abgegeben, die eindeutig darauf hinweist, dass die Bestellung eine Zahlungsverpflichtung auslöst.
Nach Abgabe der Bestellung erhält der Kunde normalerweise eine automatische Eingangsbestätigung. Diese bestätigt lediglich den Eingang der Bestellung und stellt nicht zwingend eine endgültige Annahme dar.
Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn JMARSHOP eine Annahmebestätigung oder eine Versandbestätigung sendet, je nachdem, welche Mitteilung zuerst erfolgt.
Eine vor der endgültigen Annahme erfolgte Zahlungsautorisierung oder Belastung verpflichtet JMARSHOP nicht zur Annahme der Bestellung. Wird die Bestellung nicht angenommen, werden bereits eingezogene Beträge erstattet.
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Verfügbarkeit und Ablehnung einer Bestellung
Alle Bestellungen stehen unter dem Vorbehalt der Produktverfügbarkeit.
JMARSHOP kann eine Bestellung ganz oder teilweise ablehnen oder stornieren bei:
• Nichtverfügbarkeit des Produkts;
• offensichtlichem Preis- oder Beschreibungsfehler;
• unvollständigen oder falschen Angaben;
• nicht autorisierter oder nicht eingegangener Zahlung;
• Verdacht auf Betrug oder unzulässige Nutzung eines Zahlungsmittels;
• Unmöglichkeit der Lieferung an die angegebene Adresse;
• ungewöhnlichen Mengen, die nicht einem normalen Online-Kauf entsprechen;
• Verstoß gegen diese Bedingungen.
Der Kunde wird unverzüglich informiert. Bereits gezahlte Beträge für nicht verfügbare Produkte oder abgelehnte Bestellungen werden nach Möglichkeit über dasselbe Zahlungsmittel zurückerstattet.
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Preise, Steuern und Aktionen
Die Preise werden in Euro angegeben und enthalten die gesetzlich geschuldete Mehrwertsteuer, sofern nicht eindeutig anders angegeben.
Versandkosten und zusätzliche Kosten werden vor Bestellabschluss nach Eingabe der Lieferadresse angezeigt.
Es gilt der bei Abgabe der Bestellung angezeigte und in der Bestellübersicht ausgewiesene Preis.
Bei einem offensichtlichen Preisfehler informiert JMARSHOP den Kunden vor dem Versand. Der Kunde kann den Kauf zum richtigen Preis bestätigen oder die Bestellung gegen vollständige Erstattung stornieren.
Aktionen, Rabatte, Gutscheincodes und Schwellenwerte für kostenlosen Versand gelten nur im angegebenen Zeitraum und zu den auf der Website genannten Bedingungen. Sofern nicht anders angegeben, sind Aktionen nicht kombinierbar.
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Zahlung und Rechnung
Es stehen ausschließlich die im Checkout angezeigten Zahlungsmethoden zur Verfügung.
Elektronische Zahlungen werden über geschützte Systeme und autorisierte Zahlungsdienstleister verarbeitet. JMARSHOP speichert keine vollständigen Kartendaten.
Der Kunde muss sicherstellen, dass die eingegebenen Daten richtig sind und dass er das verwendete Zahlungsmittel rechtmäßig nutzen darf.
Wird die Zahlung nicht autorisiert oder abgeschlossen, kann die Bestellung ausgesetzt oder storniert werden.
Ist eine Rechnung gewünscht oder gesetzlich erforderlich, muss der Kunde vor Abschluss der Bestellung vollständige und richtige Steuer- und Rechnungsdaten angeben. Die Rechnung wird nach den geltenden steuerrechtlichen Vorschriften ausgestellt.
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Versand und Lieferung
Liefergebiete, Einschränkungen, Versanddienstleister, Kosten und voraussichtliche Lieferzeiten werden im Checkout oder auf der Versandseite angezeigt.
Bestellungen werden grundsätzlich innerhalb von 5 Werktagen nach Zahlungseingang vorbereitet, sofern auf der Produktseite, im Checkout oder in der Bestellbestätigung keine andere Frist angegeben ist.
Personalisierte, maßgefertigte oder vorübergehend nicht verfügbare Produkte können eine längere Vorbereitungszeit erfordern.
Angegebene Liefertermine sind Schätzungen und können sich aus Gründen ändern, die JMARSHOP nicht unmittelbar kontrollieren kann.
Sofern keine andere Frist vereinbart wurde, erfolgt die Lieferung an einen Verbraucher innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist und grundsätzlich spätestens 30 Tage nach Vertragsschluss.
Erfolgt die Lieferung nicht innerhalb der vereinbarten Frist, kann der Verbraucher JMARSHOP eine zusätzliche angemessene Lieferfrist setzen.
Erfolgt die Lieferung auch innerhalb dieser zusätzlichen Frist nicht, kann der Verbraucher den Vertrag beenden, soweit nach dem Gesetz keine Ausnahme von der zusätzlichen Frist besteht.
Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung geht auf den Verbraucher über, sobald dieser oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware tatsächlich in Besitz genommen hat.
Getrennte Bestellungen können getrennt versandt und jeweils mit Versandkosten berechnet werden.
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Prüfung bei Lieferung und beschädigte Produkte
Bei Lieferung sollte der Kunde Folgendes prüfen:
• Unversehrtheit der Verpackung;
• sichtbare Öffnungen, Quetschungen oder Schäden;
• Anzahl der Pakete;
• erkennbare Schäden an den Produkten.
Bei sichtbaren Schäden sollte das Paket mit einem konkreten und detaillierten schriftlichen Vorbehalt auf dem Liefernachweis angenommen werden.
Das Fehlen eines Vorbehalts führt nicht automatisch zum Verlust der gesetzlichen Verbraucherrechte, kann jedoch den Nachweis eines Transportschadens erschweren.
Der Kunde sollte das Problem so schnell wie möglich melden und nach Möglichkeit Fotos von Verpackung, Versandetikett und Produkt beifügen.
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Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher können den Kauf ohne Angabe von Gründen innerhalb von 15 Tagen ab Erhalt der Ware widerrufen.
Werden mehrere Produkte einer Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Frist mit Erhalt des letzten Produkts.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Verbraucher vor Ablauf der Frist eine eindeutige Erklärung über die Seite „Kontakt“ oder schriftlich an folgende Adresse senden:
JMAR S.r.l.
Via Battisti 7/b
30030 Martellago (VE)
Italien
Das Muster-Widerrufsformular am Ende dieser Bedingungen kann verwendet werden, ist jedoch nicht vorgeschrieben.
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Rücksendung und Erstattung
Nach Erklärung des Widerrufs muss der Verbraucher die Produkte unverzüglich und spätestens innerhalb von 15 Tagen zurücksenden.
Sofern nicht anders angegeben, trägt der Verbraucher die unmittelbaren Rücksendekosten.
Die Produkte müssen sorgfältig verpackt und mit sämtlichem Zubehör zurückgesandt werden. Die Originalverpackung sollte, sofern vorhanden, verwendet werden; ihr Fehlen führt jedoch nicht automatisch zum Verlust des Widerrufsrechts.
Der Verbraucher haftet nur für einen Wertverlust, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war.
JMARSHOP erstattet die für die zurückgesandten Produkte erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der ursprünglich angebotenen Standardlieferung innerhalb von 15 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung.
Zusätzliche Kosten für eine vom Verbraucher gewählte teurere Versandart werden nicht erstattet.
JMARSHOP kann die Erstattung zurückhalten, bis die Produkte eingegangen sind oder der Verbraucher den Versand nachweist, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
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Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht in den gesetzlich vorgesehenen Fällen, insbesondere bei Waren:
• die nach individuellen Vorgaben des Kunden angefertigt wurden;
• die eindeutig personalisiert sind;
• die auf Wunsch des Kunden zugeschnitten, graviert, bedruckt oder speziell verändert wurden und ohne wesentliche Änderung nicht normal weiterverkauft werden können;
• die unter eine andere gesetzliche Ausnahme fallen.
Der Ausschluss gilt nicht automatisch für ein Standardprodukt, nur weil es erst nach Eingang der Bestellung hergestellt oder vorbereitet wird.
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Käufe von Geschäftskunden.
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Gesetzliche Konformitätsgarantie
An Verbraucher verkaufte Produkte unterliegen der gesetzlichen Konformitätsgarantie des italienischen Verbraucherrechts.
Für neue Waren beträgt die gesetzliche Garantie 2 Jahre ab Lieferung. Sie erfasst Vertragswidrigkeiten, die bei Lieferung bestanden und innerhalb dieses Zeitraums auftreten.
Bei einem Konformitätsmangel stehen dem Verbraucher die gesetzlichen Rechtsbehelfe zu, insbesondere je nach Fall:
• Reparatur;
• Ersatz;
• angemessene Preisminderung;
• Vertragsbeendigung und Erstattung.
Nicht erfasst sind Schäden durch unsachgemäße Verwendung, Stöße, nachträgliche Kratzer, falsche Pflege, normale Abnutzung, Veränderungen durch den Kunden oder Nichtbeachtung der Anweisungen.
Für Unterstützung muss der Verbraucher JMARSHOP kontaktieren, das Problem beschreiben und nach Möglichkeit Fotos sowie die Bestellnummer übermitteln.
Für Geschäftskunden gelten die Bestimmungen des italienischen Zivilgesetzbuchs über Sachmängel, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
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Haftung und höhere Gewalt
JMARSHOP bemüht sich, die Websiteinformationen richtig und aktuell zu halten, kann gelegentliche technische oder inhaltliche Fehler jedoch nicht vollständig ausschließen.
Festgestellte Fehler werden möglichst schnell korrigiert.
JMARSHOP haftet nicht für vorübergehende Unterbrechungen der Website, Netzprobleme, Ausfälle von Drittanbieterdiensten oder Ereignisse außerhalb angemessener Kontrolle.
Diese Bedingungen beschränken die Haftung des Verkäufers nicht, soweit eine Beschränkung gesetzlich unzulässig ist, insbesondere bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder Personenschäden.
Bei höherer Gewalt, beispielsweise Naturkatastrophen, Feuer, Überschwemmungen, Krieg, Generalstreiks, Epidemien, behördlichen Maßnahmen oder außergewöhnlichen Transport- oder Energieunterbrechungen, können betroffene Pflichten für die Dauer des Ereignisses ausgesetzt werden.
JMARSHOP informiert den Kunden und bemüht sich um eine angemessene Lösung. Zwingende Verbraucherrechte, einschließlich eines Erstattungsanspruchs bei Unmöglichkeit der Vertragserfüllung, bleiben bestehen.
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Geistiges Eigentum
Texte, Fotografien, Bilder, Marken, Logos, Grafiken, Zeichnungen, Videos und sonstige Inhalte der Website sind durch Rechte des geistigen und gewerblichen Eigentums geschützt.
Sie dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung von JMAR S.r.l. oder des jeweiligen Rechteinhabers nicht kopiert, vervielfältigt, verbreitet, verändert oder kommerziell genutzt werden.
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Datenschutz
Personenbezogene Daten werden nach den geltenden Vorschriften und gemäß der Seite „Cookies und Datenschutz“ verarbeitet.
Zur Bestellabwicklung erforderliche Daten können an Beteiligte der Zahlungsabwicklung, Lieferung, Kundenbetreuung und steuerlichen Erfüllung übermittelt werden.
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Beschwerden und Streitbeilegung
Bei Beschwerden zu Produkten, Zahlungen, Lieferungen oder Dienstleistungen kann der Kunde JMARSHOP über die Seite „Kontakt“ oder telefonisch unter +39 041 2688833 erreichen.
JMARSHOP bemüht sich um eine Antwort und Lösung innerhalb einer angemessenen Frist.
Verbraucher können sich, sofern die Voraussetzungen erfüllt sind, auch an eine nach italienischem und europäischem Recht anerkannte Stelle zur alternativen Streitbeilegung wenden.
Verzeichnisse zugelassener Stellen befinden sich auf den offiziellen Portalen des italienischen Ministeriums für Unternehmen und Made in Italy sowie der Europäischen Kommission.
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Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt italienisches Recht.
Verbrauchern bleiben zwingende günstigere Schutzbestimmungen des Staates der Europäischen Union erhalten, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
Für Streitigkeiten mit Verbrauchern ist, soweit gesetzlich vorgesehen, das Gericht am Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort des Verbrauchers zuständig.
Für Streitigkeiten mit Geschäftskunden ist ausschließlich das Gericht in Venedig zuständig, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
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Änderungen und Schlussbestimmungen
JMARSHOP kann diese Bedingungen aktualisieren. Für eine Bestellung gilt die bei Abschluss akzeptierte Fassung.
Die Unwirksamkeit einer einzelnen Bestimmung berührt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
Bei Abweichungen zwischen Übersetzungen hat die italienische Fassung Vorrang, soweit gesetzlich zulässig und ohne zwingende Verbraucherrechte zu beeinträchtigen.
MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR
Dieses Formular nur ausfüllen und absenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten.
An:
JMAR S.r.l.
Via Battisti 7/b
30030 Martellago (VE)
Italien
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Kaufvertrag über folgende Produkte:
Bestellnummer:
Produkte:
Bestelldatum:
Empfangsdatum:
Name des Verbrauchers:
Anschrift des Verbrauchers:
Datum:
Unterschrift des Verbrauchers, nur bei Mitteilung auf Papier: