DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß den Artikeln 13 und 14 der Verordnung (EU) 2016/679
Letzte Aktualisierung: 21. Juni 2026
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie JMAR S.r.l. die personenbezogenen Daten von Nutzern erhebt, verwendet, speichert und schützt, die die Website JMARSHOP besuchen, Einkäufe tätigen, ein Kundenkonto erstellen, Anfragen senden, Bewertungen veröffentlichen oder andere auf der Website verfügbare Dienste nutzen.
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website jmarshop.com. Sie gilt nicht für externe Websites, Plattformen oder Dienste, die gegebenenfalls über Links auf dieser Website aufgerufen werden können.
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:
JMAR S.r.l.
Rechts-, Verwaltungs- und Produktionssitz:
Via Battisti 7/B
30030 Olmo di Martellago (VE)
Italien
Steuernummer und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: 04336290277
Handelsregister Venedig: VE – 402881
Stammkapital: 100.000,00 €, vollständig eingezahlt
E-Mail-Adresse für datenschutzbezogene Anfragen: jmar@jmar.it
Telefon: +39 041 2688833
2. Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten
JMAR S.r.l. kann die folgenden Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten.
Identifikations- und Kontaktdaten
Vorname, Nachname, Firmenname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnanschrift, Kontaktanschrift, Lieferanschrift und Rechnungsanschrift.
Steuer- und Verwaltungsdaten
Steuernummer, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Empfängercode für elektronische Rechnungen, zertifizierte E-Mail-Adresse und weitere Informationen, die für die Ausstellung von Rechnungen und steuerlichen Dokumenten erforderlich sind.
Bestelldaten
Gekaufte Produkte, Mengen, Beträge, Rabatte, Lieferart, Bestellstatus, Rücksendungen, Erstattungen, Reklamationen und Mitteilungen im Zusammenhang mit dem Kauf.
Zahlungsdaten
JMAR S.r.l. kann Informationen über das Ergebnis einer Zahlung, den Betrag, das Datum und die Referenznummer der Transaktion erhalten.
Vollständige Kredit- oder Debitkartendaten werden normalerweise direkt von den jeweiligen Zahlungsdienstleistern verarbeitet und JMAR S.r.l. nicht zur Verfügung gestellt.
Daten des Kundenkontos
Geschützte Anmeldedaten, Einstellungen, gespeicherte Produkte, Wunschlisten, Bestellhistorie und weitere mit dem Kundenkonto verbundene Informationen.
Dem Kundenservice bereitgestellte Daten
Informationen, die in Nachrichten enthalten sind, die über das Kontaktformular, per E-Mail, telefonisch oder über andere von JMARSHOP bereitgestellte Kommunikationskanäle gesendet werden.
Bewertungen, Fotos und Videos
Der für die Bewertung verwendete Name oder Benutzername, die Bewertung, der Bewertungstext sowie gegebenenfalls freiwillig vom Nutzer hochgeladene Fotos oder Videos.
Nutzer werden gebeten, keine Bilder, Videos oder Informationen über andere Personen zu veröffentlichen, sofern sie hierzu nicht berechtigt sind oder keine entsprechende Einwilligung besitzen.
Navigations- und technische Daten
IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, besuchte Seiten, verwendetes Gerät, Browsertyp, Betriebssystem, technische Protokolldaten, Online-Kennungen und Informationen, die für die Sicherheit und den ordnungsgemäßen Betrieb der Website erforderlich sind.
Cookie-Einstellungen
Die Entscheidungen, die der Nutzer über das Cookie-Banner und das Einstellungsmenü getroffen hat.
Weitere Informationen über die Verwendung von Cookies und Tracking-Technologien finden Sie in der Cookie-Richtlinie.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Verwaltung von Bestellungen und Einkäufen
Personenbezogene Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:
- Entgegennahme und Verwaltung von Bestellungen;
- Überprüfung der Produktverfügbarkeit;
- Verwaltung von Zahlungen und Erstattungen;
- Vorbereitung und Versand der Waren;
- Bereitstellung von Informationen zum Bestellstatus;
- Verwaltung von Rücksendungen, Kundenservice und Gewährleistungsansprüchen.
Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrags oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person.
Die Bereitstellung der für die Bearbeitung einer Bestellung erforderlichen personenbezogenen Daten ist verpflichtend. Ohne diese Informationen kann der Kauf nicht abgeschlossen werden.
Erstellung und Verwaltung des Kundenkontos
Personenbezogene Daten werden verarbeitet, um dem Nutzer die Registrierung, den Zugang zu seinem persönlichen Bereich, die Einsicht in seine Bestellungen und die Nutzung der mit dem Kundenkonto verbundenen Funktionen zu ermöglichen.
Rechtsgrundlage: Erbringung der vom Nutzer angeforderten Dienstleistung.
Die Erstellung eines Kundenkontos ist freiwillig, sofern sie nicht für die Nutzung einer bestimmten Dienstleistung oder Funktion erforderlich ist.
Rechnungsstellung und gesetzliche Verpflichtungen
Personenbezogene Daten werden verarbeitet, um steuerliche, buchhalterische, administrative und zivilrechtliche Verpflichtungen sowie Anfragen zuständiger Behörden zu erfüllen.
Rechtsgrundlage: Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung.
Kundenservice und Informationsanfragen
Personenbezogene Daten werden verarbeitet, um Fragen zu Produkten, Preisen, Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rücksendungen und Kundenservice zu beantworten.
Rechtsgrundlage: Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, Erfüllung eines Vertrags oder berechtigtes Interesse des Verantwortlichen an der Betreuung seiner Kunden.
Produktbewertungen
Personenbezogene Daten werden verarbeitet, um Bewertungen, Beurteilungen, Fotos und Videos von Nutzern zu empfangen, zu überprüfen, zu moderieren und zu veröffentlichen.
Bewertungen können vor ihrer Veröffentlichung kontrolliert werden, um rechtswidrige, beleidigende, betrügerische, nicht relevante oder gegen die Regeln der Website verstoßende Inhalte zu verhindern.
Rechtsgrundlage: der Wunsch des Nutzers nach Veröffentlichung der Bewertung sowie das berechtigte Interesse des Verantwortlichen, die Echtheit, Sicherheit und Qualität der veröffentlichten Inhalte zu gewährleisten.
Veröffentlichte Bewertungen sind für andere Besucher der Website sichtbar. Nutzern wird empfohlen, einen Namen oder Benutzernamen zu verwenden, der keine unnötigen personenbezogenen Informationen offenlegt.
Newsletter und Werbemitteilungen
Mit Einwilligung des Nutzers kann dessen E-Mail-Adresse verwendet werden, um Informationen über Produkte, Neuigkeiten, Aktionen und Angebote von JMARSHOP zu versenden.
Rechtsgrundlage: Einwilligung der betroffenen Person.
Die Anmeldung ist freiwillig. Die Einwilligung kann jederzeit über den Abmeldelink in jeder Mitteilung oder durch Kontaktaufnahme mit JMAR S.r.l. widerrufen werden.
Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
Sicherheit und Betrugsprävention
Technische Daten und Transaktionsdaten können zu folgenden Zwecken verarbeitet werden:
- Schutz der Website und der Kundenkonten;
- Erkennung ungewöhnlicher oder unbefugter Zugriffe;
- Verhinderung von Betrug und missbräuchlicher Nutzung;
- Überprüfung des ordnungsgemäßen Betriebs der Systeme;
- Schutz der Rechte von JMAR S.r.l. und der Nutzer.
Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse des Verantwortlichen am Schutz seiner Systeme, an der Betrugsprävention und an der Wahrung seiner Rechte.
Statistiken, Analysen und Werbung
Analyse- oder Werbetools, die nicht unbedingt erforderlich sind, werden entsprechend den vom Nutzer über das Cookie-Banner erteilten Einstellungen verwendet.
Rechtsgrundlage: Einwilligung der betroffenen Person, sofern erforderlich.
Ohne Einwilligung müssen nicht erforderliche Cookies und Tracking-Technologien deaktiviert bleiben, wie in der Cookie-Richtlinie beschrieben.
4. Art der Verarbeitung und Sicherheit
Personenbezogene Daten werden mit elektronischen Systemen und, soweit erforderlich, auch manuell verarbeitet.
JMAR S.r.l. setzt technische und organisatorische Maßnahmen ein, die dem jeweiligen Risiko angemessen sind, um personenbezogene Daten vor Verlust, Zerstörung, Veränderung, Offenlegung, unbefugtem Zugriff oder rechtswidriger Nutzung zu schützen.
Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist ausschließlich autorisierten Mitarbeitern und Dienstleistern gestattet, die diesen Zugriff tatsächlich benötigen, um die ihnen übertragenen Leistungen zu erbringen.
Kein Informationssystem kann jedoch absolute Sicherheit gewährleisten. Nutzer werden daher gebeten, sichere Passwörter zu verwenden, ihre Zugangsdaten sorgfältig aufzubewahren und diese nicht an Dritte weiterzugeben.
5. Empfänger personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten können, soweit dies erforderlich ist, an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden:
- autorisierte Mitarbeiter und Beauftragte von JMAR S.r.l.;
- Anbieter von Hosting-, Wartungs-, Sicherheits- und IT-Supportleistungen;
- Anbieter der E-Commerce-Plattform und der damit verbundenen Module;
- Banken und Zahlungsdienstleister;
- Kurierdienste, Spediteure und Logistikunternehmen;
- Anbieter von E-Mail- und Newsletter-Diensten;
- Steuerberater, Buchhalter, Rechtsberater und Verwaltungsberater;
- Anbieter von Kundenservice- und Bewertungsdiensten;
- Anbieter von Analyse- und Werbediensten im Rahmen der vom Nutzer erteilten Einwilligung;
- Behörden, Strafverfolgungsbehörden und andere Stellen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Dienstleister, die personenbezogene Daten im Auftrag von JMAR S.r.l. verarbeiten, werden, soweit erforderlich, gemäß Artikel 28 DSGVO als Auftragsverarbeiter bestellt.
Personenbezogene Daten werden nicht öffentlich verbreitet. Ausgenommen sind Informationen, die der Nutzer freiwillig veröffentlicht, beispielsweise Bewertungen, Namen oder Benutzernamen sowie mit einer Bewertung verbundene Fotos und Videos.
6. Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums
Einige Anbieter von IT-, Analyse-, Werbe-, Zahlungs- oder Kommunikationsdiensten können personenbezogene Daten in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.
In diesen Fällen erfolgt die Übermittlung auf der Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission oder unter Anwendung der in den Artikeln 44 ff. DSGVO vorgesehenen geeigneten Garantien, beispielsweise der Standardvertragsklauseln.
Nutzer können Informationen über die angewandten Garantien anfordern, indem sie sich an JMAR S.r.l. wenden.
7. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden.
Insbesondere gelten folgende Speicherfristen:
Bestellungen, Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen
Daten zu Einkäufen, Rechnungsstellung und buchhalterischen Verpflichtungen werden für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum gespeichert, normalerweise 10 Jahre ab der jeweiligen Buchung, sofern Streitigkeiten oder gesetzliche Verpflichtungen keine längere Speicherung erfordern.
Kundenkonten
Daten des Kundenkontos werden für die Dauer des Kundenkontos und bis zu einem Löschungsantrag gespeichert. Davon ausgenommen sind Informationen, die zur Erfüllung gesetzlicher oder administrativer Verpflichtungen oder zur Bearbeitung von Streitigkeiten aufbewahrt werden müssen.
Inaktive Kundenkonten können regelmäßig überprüft, gelöscht oder anonymisiert werden.
Anfragen an den Kundenservice
Mitteilungen werden so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist, normalerweise jedoch nicht länger als 24 Monate nach Abschluss der Anfrage.
Eine längere Speicherung kann erfolgen, wenn die Kommunikation mit einer Bestellung, einer Reklamation, einem Gewährleistungsfall oder einer Streitigkeit verbunden ist.
Newsletter
Personenbezogene Daten werden bis zum Widerruf der Einwilligung oder bis zu einem Löschungsantrag gespeichert. Die Gültigkeit und Relevanz der Daten wird regelmäßig überprüft.
Bewertungen, Fotos und Videos
Inhalte werden so lange gespeichert, wie die jeweilige Bewertung auf der Website veröffentlicht bleibt.
Nach der Entfernung können bestimmte Daten für einen zusätzlichen Zeitraum gespeichert werden, wenn dies erforderlich ist, um Missbrauch zu verhindern, eine Einwilligung zu dokumentieren, Beschwerden zu bearbeiten oder Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen.
Technische und sicherheitsbezogene Daten
Protokoll- und technische Daten werden für Zeiträume gespeichert, die den Anforderungen an Sicherheit, Wartung und Betrugsprävention entsprechen.
Im Falle eines Sicherheitsvorfalls, einer Untersuchung oder einer Anfrage einer zuständigen Behörde können diese Daten länger gespeichert werden.
Cookies und Tracking-Technologien
Die jeweiligen Speicherfristen sind in der Cookie-Richtlinie und im Einstellungsmenü für Cookies angegeben.
Nach Ablauf der jeweils geltenden Speicherfristen werden die personenbezogenen Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weitere gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
8. Bereitstellung personenbezogener Daten
Die Bereitstellung der als verpflichtend gekennzeichneten personenbezogenen Daten ist erforderlich, um einen Kauf abzuschließen und abzuwickeln, steuerliche Dokumente auszustellen, eine Lieferung zu organisieren oder eine Anfrage zu beantworten.
Werden diese Informationen nicht bereitgestellt, kann die angeforderte Dienstleistung möglicherweise nicht erbracht werden.
Die Bereitstellung personenbezogener Daten für Newsletter, Marketingaktivitäten, nicht erforderliche Cookies und Produktbewertungen ist freiwillig und hindert den Nutzer nicht daran, auf der Website verfügbare Produkte zu erwerben.
9. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling
JMAR S.r.l. trifft keine Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen und gegenüber dem Nutzer rechtliche Wirkung entfalten oder ihn in ähnlich erheblicher Weise beeinträchtigen.
Mit Einwilligung des Nutzers können bestimmte Werbetools die Interaktionen mit der Website analysieren, um Werbekampagnen zu messen, Zielgruppen zu erstellen oder relevantere Werbung anzuzeigen.
Weitere Informationen finden Sie in der Cookie-Richtlinie und im Einstellungsmenü für Cookies.
10. Rechte der betroffenen Person
Soweit die Voraussetzungen der DSGVO erfüllt sind, kann die betroffene Person folgende Rechte ausüben:
- eine Bestätigung darüber erhalten, ob sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden;
- Auskunft über ihre personenbezogenen Daten erhalten;
- die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen;
- die Löschung personenbezogener Daten verlangen;
- die Einschränkung der Verarbeitung verlangen;
- einer Verarbeitung widersprechen, die auf einem berechtigten Interesse beruht;
- personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten und diese, soweit möglich, an einen anderen Verantwortlichen übermitteln lassen;
- eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen;
- der Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung jederzeit widersprechen;
- Beschwerde bei der italienischen Datenschutzaufsichtsbehörde einlegen;
- einen gerichtlichen Rechtsbehelf bei dem zuständigen Gericht einlegen.
Das Recht auf Löschung gilt nicht für Daten, die JMAR S.r.l. aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen aufbewahren muss oder die zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind.
11. Ausübung der Rechte
Anfragen können an folgende Adresse gerichtet werden:
JMAR S.r.l.
Via Battisti 7/B
30030 Olmo di Martellago (VE)
Italien
E-Mail: jmar@jmar.it
Telefon: +39 041 2688833
Zum Schutz personenbezogener Daten kann JMAR S.r.l. Informationen anfordern, die vernünftigerweise erforderlich sind, um die Identität der anfragenden Person zu überprüfen.
Die Anfragen werden innerhalb der in den anwendbaren Datenschutzvorschriften vorgesehenen Fristen bearbeitet.
12. Links zu Websites und Diensten Dritter
Die Website kann Links zu Websites, sozialen Netzwerken, Plattformen oder Diensten enthalten, die von Dritten betrieben werden.
JMAR S.r.l. hat keinen Einfluss darauf, wie diese Dritten personenbezogene Daten verarbeiten. Vor der Nutzung eines externen Dienstes wird Nutzern empfohlen, die jeweilige Datenschutzerklärung zu lesen.
13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
JMAR S.r.l. kann diese Datenschutzerklärung aufgrund gesetzlicher, organisatorischer oder technischer Änderungen sowie aufgrund von Änderungen der angebotenen Dienstleistungen aktualisieren.
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