Le condizioni generali di vendita hanno lo scopo di definire le modalità di vendita tra la società JMAR e il cliente. Le condizioni generali di vendita hanno validità a partire dalla conferma dell’ordine e sono valide per qualsiasi metodo di acquisto scelto dal Cliente.

Il Cliente con la conferma dell’ordine accetterà incondizionatamente le condizioni generali di vendita ai sensi degli art. 1326 e 1329 del Codice Civile italiano. Le CGV descrivono le uniche condizioni applicabili. L’acquisto confermato per posta elettronica, per telefono o per fax sarà soggetto alle medesime condizioni. Le CGV sono sempre disponibili per il cliente direttamente nel sito internet sopra citato, e se richiesto dal cliente possono essere inviate per posta elettronica o fax.

Le CGV possono essere soggette a modifiche senza preavviso e per questo motivo si consiglia al Cliente di leggerle ogni qualvolta si proceda ad un acquisto. In caso di modifica fanno testo le CGV relative alla data dell’invio dell’ordine.

Tutti i prodotti JMAR in vendita sono ideati, progettati e creati da JMAR nello stabilimento di Martellago - VE .  JMAR si occupa in prima persona della descrizione e delle fotografie di ogni prodotto. Se dovessero presentarsi delle differenze fra le immagini pubblicate e l’oggetto reale queste non interferiscono in alcun modo nell’utilizzo del prodotto stesso e non porta alcuna conseguenza sulle principali caratteristiche tecniche. E’ possibile chiedere conferma delle caratteristiche tecniche contattando il Servizio Clienti telefonicamente o tramite il modulo di contatto.

Tutti i prodotti indicati nei siti , salvo diversa indicazione, sono subito disponibili per l’acquisto. E’ possibile che casi eccezionali portino ad un esaurimento delle scorte. in questi casi saranno necessari alcuni giorni per la produzione. Il Cliente può in ogni momento chiedere maggiori informazioni al Servizio Clienti.

I prezzi indicati sui siti Jmar sono i prezzi al pubblico IVA inclusa e non includono le spese di consegna. Tutti i prezzi sono soggetti a modifiche senza preavviso in base a mutamenti dei costi di materie prime, forniture o altro.

Al momento dell’ordine il Cliente dovrà compilare un modulo con i propri dati. Si invita il Cliente a fornire dati reali e a rileggere il modulo prima della conferma d’ordine. Jmar non è responsabile se il Cliente fornisce dati errati o incompleti.

Il cliente può annullare l’ordine in qualunque momento prima che sia stata emessa fattura o che il pacco sia già stato consegnato al corriere per la spedizione. In questi casi il Cliente dovrà accettare il pacco e restituirlo a sue spese come indicato nel punto 9. Il Cliente può annullare l’ordine contattando il Servizio Clienti per telefono o tramite il modulo di contatto.

Durante il processo di ordine il Cliente dovrà indicare il metodo di pagamento. L’elaborazione dell’ordine inizierà con la notifica dell’avvenuto pagamento ad eccezione per il pagamento alla consegna. Il pagamento dovrà essere unico e comprensivo di tutte le spese.

Pagamenti sicuri su Jmarshop!

Su questa pagina trovi tutte le informazioni riguardo le spedizioni:

• JMAR spedisce unicamente tramite corriere espresso durante i giorni lavorativi.
• JMAR spedisce all' indirizzo indicato dal cliente.

I COSTI DI SPEDIZIONE:

 ITALIA € 8,42

 CEE € 14,64

TEMPI DI CONSEGNA:

JMAR impiega 5 giorni lavorativi per la preparazione dell'ordine. Il corriere espresso impiega in media  2 giorni per la consegna in Italia e  2-7 giorni per la consegna in Europa.

In alcune zone disagiate o isole è possibile un ritardo di consegna .

METODI DI CONSEGNA:

Le consegne avvengono unicamente tramite corriere espresso internazionale durante i giorni lavorativi.

Tutti gli ordini effettuati di sabato e di domenica verranno messi in preparazione il lunedì successivo.

Tutti gli ordini effettuati dopo le ore 12.30 verranno messi in preparazione il giorno successivo.

JMAR spedisce all'indirizzo indicato dal cliente.

IMBALLO DEI PRODOTTI:

I prodotti vengono consegnati all’indirizzo indicato dal cliente durante la procedura di acquisto. E’ possibile indicare degli orari precisi di consegna al corriere. Se un pacco è in ritardo il Cliente può chiedere informazioni al Servizio Clienti attraverso il modulo di contatto.

Al momento della ricezione del pacco il cliente dovrà firmare una ricevuta al corriere. JMAR invita i Clienti a controllare bene il pacco prima di firmare. Se si dovessero riscontrare dei problemi o danneggiamenti sul pacco è necessario rifiutarlo e contattare il Servizio Clienti. Al momento dell’accettazione del pacco il prodotto è considerato consegnato e in buone condizioni e non potrà essere oggetto di contestazioni.

Il cliente dovrà richiedere copia della fattura al Servizio Clienti attraverso il modulo di contatto o telefonicamente.

Se il Cliente è un consumatore ( ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua un acquisto indicando nel modulo d’ordine un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza alcuna penalità.

Garanzia commerciale di validità 12 mesi su tutti i prodotti. Per poter usufruire gratuitamente del servizio di assistenza il prodotto deve essere coperto da garanzia e deve pervenire alla ditta JMAR nell'imballo originale. Al fine di verificare la circostanza di garanzia JMAR, in qualsiasi momento, potrà richiedere il documento di acquisto del prodotto. In caso di non disponibilità di tale documento l'assistenza sarà considerata fuori garanzia e, dunque, il servizio si intenderà a carico del Cliente. In caso che l'oggetto di garanzia abbia subito un danneggiamento causato da un uso improprio dello stesso imputabile al Cliente l'assistenza sarà considerata fuori garanzia, dunque, il servizio si intenderà a carico del Cliente. I prodotti, come sopra indicato, sono garantiti 1 anno salvo diversa specifica. La ditta JMAR addebita al Cliente le spese di spedizione del bene oggetto di garanzia nel percorso Cliente verso JMAR ; JMAR si assume l'onere del trasporto nel percorso del bene oggetto di garanzia da JMAR al Cliente. Le condizioni di garanzia possono variare da prodotto a prodotto.

• Quando si applica la garanzia: Se si presentano anomalie (vizi) sui beni acquistati causate dall'uso protratto nel tempo. Tutela il cliente dalle usure del bene per effetto del funzionamento. Il diritto di garanzia non è valido se il danno è stato provocato da un utilizzo non conforme del prodotto. Riscontrato il difetto durante i mesi di validità della garanzia commerciale (12 mesi), Jmar provvederà alla riparazione a sue spese ( eccetto le eventuali spese di trasporto). Tutte le parti rese diventano proprietà di JMAR. Il periodo di garanzia non viene prolungato alla sostituzione del prodotto o di qualsiasi sua parte.

• Modalità per far valere la garanzia: E' valido qualsiasi documento relativo all'acquisto del prodotto che è da conservare e presentare al venditore al momento di far valere il diritto di garanzia. E' sconsigliabile da parte del Cliente aprire manipolare o fare qualsiasi cosa che possa pregiudicare i diritti della garanzia.

DATI DELLA SOCIETA' :