TERMINI E CONDIZIONI D'USO
PRODOTTI
Mediante l’accesso al Sito puoi stipulare un Contratto di Vendita a distanza con oggetto i Prodotti indicati ed offerti in vendita su questo sito web.
Le informazioni relative a ciascun Prodotto sono riportate sul Sito all’interno di ogni scheda prodotto, tuttavia le immagini a corredo di un Prodotto potrebbero non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, ma differire per colore, dimensioni ed elementi accessori.
Ci riserviamo il diritto di modificare l’assortimento dei Prodotti presenti su questo sito web, le informazioni relative a ciascun Prodotto e la loro disponibilità in qualsiasi momento.
Potrai inoltrare proposte di acquisto dei Prodotti (Ordini) compilando il modulo d’ordine in formato elettronico disponibile sul Sito, mediante il quale potrai scegliere fra le diverse opzioni indicate (ad esempio le modalità di consegna, trasporto e pagamento).
Una volta compilato l’Ordine, potrai inviarlo selezionando il pulsante “procedi al pagamento”.
Verrà quindi visualizzata una pagina riepilogativa dell’Ordine e riceverai un'e-mail con la quale ti confermeremo di aver ricevuto l’Ordine che verrà considerato come una proposta contrattuale di acquisto regolata dalle presenti Condizioni Generali.
Jmar si riserva il diritto di non accettare l’Ordine, ad esempio nel caso in cui:
- i dati forniti mediante la compilazione del modulo d’ordine siano incompleti o non corretti;
- il pagamento non venga effettuato entro i tempi prestabiliti.
Se l’Ordine non viene accettato, Jmar ti informerà tramite email e i pagamenti eventualmente già effettuati ti verranno rimborsati.
Ti preghiamo di considerare che i tempi stimati di invio e consegna dei prodotti sono puramente indicativi e non è possibile farvi totale affidamento.
PREZZI
Tutti i prezzi visualizzati sul sito web sono espressi in Euro e si intendono comprensivi di IVA ove dovuta, e di tutte le tasse e/o imposte applicabili.
Sono invece escluse le spese di spedizione, che saranno aggiunte durante il checkout, dove potrai visualizzare il costo totale del tuo acquisto, comprensivo anche delle eventuali spese di spedizione.
Ci riserviamo il diritto di modificare il prezzo dei Prodotti mostrato sul Sito in qualsiasi momento, fermo restando che il prezzo che ti verrà addebitato sarà quello indicato sul sito al momento dell'effettuazione dell'ordine ed indicato nella e-mail di conferma dell’ordine.
Le promozioni, i codici sconto e le altre offerte sono valide solo per il periodo specificato ed alle condizioni ad esse associate. Le offerte non sono cumulabili con gli altri sconti, eccetto nei casi espressamente indicati. Per usufruire dell'offerta, dovrai inserire il codice sconto prima di completare l'acquisto.
Potrai pagare il prezzo dei Prodotti acquistati con le seguenti modalità:
- Carta di credito on line: pagamento con carta di credito Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Diners I pagamenti con Carta di credito vengono gestiti direttamente da server sicuri che garantiscono la sicurezza delle transazioni online, per questo motivo Jmar non viene a conoscenza dei dati relativi alla tua carta di credito
- PayPal
- Amazon pay
- Bonifico bancario
Dopo il pagamento potrai richiedere l'emissione della fattura del tuo ordine.
ORDINE
Se desideri comprare uno o più prodotti, potrai selezionarli uno alla volta, aggiungendoli al tuo carrello nelle quantità desiderate. Una volta che avrai selezionato tutti gli articoli che intendi acquistare, all’interno del carrello, prima di procedere al pagamento, potrai rivedere il tuo ordine, modificare le quantità dei prodotti selezionati ed aggiungere eventuali codici sconto. In seguito inoltrare l'ordine. A questo punto ti apparirà una pagina riassuntiva dei prodotti da te selezionati, il loro prezzo e le opzioni di consegna con i relativi costi. Ti verrà richiesto di scegliere la soluzione preferita per la consegna, il trasporto e il metodo di pagamento.
Nella parte bassa della stessa pagina, troverai il tasto "Invia l’ordine", che dovrai cliccare per inoltrarci l'ordine.
Il tuo ordine verrà quindi considerato come una tua proposta contrattuale di acquisto rivolta a Jmar per i prodotti elencati, considerati ciascuno singolarmente. Al ricevimento del tuo ordine, ti invieremo automaticamente un’email di conferma di presa in carico dell'ordine. Tale messaggio non costituisce accettazione della tua proposta di acquisto.
Il contratto di vendita con Jmar Srl si concluderà solamente nel momento in cui ti invieremo un’e-mail di conferma della spedizione contenente tutte le informazioni rilevanti sull’ordine.
Ci riserviamo il diritto di non accettare il tuo ordine, nei casi in cui:
- i dati forniti durante la compilazione dell’ordine siano incompleti o non corretti,
- non vengano rispettate le condizioni e tempistiche di pagamento
- i prodotti ordinati non sono disponibili.
Nei casi sopra indicati, Jmar provvederà ad informarti tramite posta elettronica che la tua proposta d’ordine non è stata accettata (in tutto o in parte) specificandone i motivi e, pertanto, il contratto non è concluso. In tal caso, ti rimborseremo eventuali somme già versateci.
SPEDIZIONE E CONSEGNA
Gli ordini vengono generalmente spediti entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento, e vengono spediti tramite corriere GLS con tracciatura e consegna a domicilio senza firma. Il link per tracciare il tuo ordine ti verrà fornito da Jmar tramite email.
Le isole e le zone più remote potrebbero essere servite in 2 o più giorni lavorativi aggiuntivi.
Le consegne avverranno all’indirizzo da te indicato nel modulo d’ordine su jmarshop.com e riportato nell’email di conferma dell’ordine.
Il costo per la spedizione standard è di 8,20€ comprensivi di IVA per spedizioni all’interno del Territorio Italiano.
Le spedizioni ad altri Paesi saranno conteggiate a parte.
Le spedizione sarà gratuita per tutti gli ordini di importo superiore a 90€
I costi di consegna saranno aggiunti in fase di checkout, dopo aver inserito l’indirizzo di spedizione comprensivo di provincia e C.A.P.
Le spese di spedizione comprendono gli oneri di gestione, imballaggio e le spese postali. I costi di gestione sono fissi, mentre i costi di trasporto potrebbero variare a seconda del peso totale della spedizione.
Non è possibile raggruppare due ordini distinti effettuati separatamente nello stesso pacco, pertanto le spese di spedizione saranno addebitate singolarmente per ciascun ordine.
Al momento dell’effettuazione dell’ordine sarà indicata la data di consegna stimata. Anche se facciamo del nostro meglio per consegnare gli ordini entro i termini di consegna stabilita, tale data ha un valore esclusivamente indicativo e talvolta, per ragioni impreviste, la consegna potrebbe richiedere più tempo. Qualora il tuo ordine non dovesse arrivare entro i termini indicati, puoi contattare il Servizio Clienti che farà di tutto per aiutarti.
Ti preghiamo di contestare immediatamente tramite riserva di controllo scritta, sulla prova di consegna del Corriere, eventuali danni al pacco e/o ai Prodotti o la mancata corrispondenza del numero dei colli. Una volta firmato il documento del Corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori del pacco consegnato.
DIRITTO DI RECESSO
RESPONSABILITA'
Ci sforziamo al massimo per garantire che le informazioni presenti sul Sito jmarshop.com siano accurate, complete e aggiornate. Ciononostante, potremmo occasionalmente incorrere in qualche svista. In tal caso, ci scusiamo per l'inconveniente e ci riserviamo il diritto di correggere quanto prima eventuali imprecisioni.
Ci sforziamo al massimo per garantire che le informazioni presenti sul sito jmarshop.com siano accurate, complete e aggiornate. Ciononostante, potremmo occasionalmente incorrere in qualche svista. In tal caso, ci scusiamo per l’inconveniente e ci riserviamo il diritto di correggere quanto prima eventuali imprecisioni.
Facciamo del nostro meglio per presentare e descrivere accuratamente le caratteristiche degli articoli presenti sul Sito, quali le dimensioni, la composizione e i colori. Tuttavia talvolta i colori visualizzati dipendono dal tuo dispositivo e le dimensioni possono variare leggermente a seconda del materiale e del metodo di produzione utilizzato. Se non sei soddisfatto, ti invitiamo a restituire l’articolo secondo le modalità indicate al paragrafo “Diritto di Recesso”.
Nel caso in cui dovesse verificarsi un evento al di fuori dal nostro controllo e non fossimo in grado di risolverlo o anticiparlo in modo ragionevole, il nostro obbligo di adempiere al contratto potrà conseguentemente venir meno. Tale evento potrebbe riguardare una misura restrittiva adottata dal Governo, una nuova legge e/o provvedimento adottato da una Pubblica Autorità, una violazione dei diritti dei lavoratori, una guerra o il pericolo di una guerra, un grave disturbo dell'ordine pubblico, un sabotaggio, condizioni meteorologiche estreme, incendi, esplosioni, pandemie, epidemie, virus e disastri naturali. Se si dovesse verificare uno di questi eventi, non saremo obbligati a risarcire eventuali danni. Tuttavia, tieni presente che, come consumatore, in casi come questi avrai diritto di annullare l'acquisto.
Non ci assumiamo la responsabilità per l’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi delle carte di credito, assegni ed altri metodi di pagamento, all'atto del pagamento dei Prodotti acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento ed in base alla ordinaria diligenza.
Qualora il nostro Sito contenga link ad altre pagine o materiali di terzi, tali link saranno forniti esclusivamente a titolo informativo, senza controllo da parte nostra sui contenuti o materiali contenuti in tali pagine o siti. Pertanto, decliniamo ogni responsabilità nel caso di eventuali danni o perdite derivanti dal loro uso.
RECLAMI E RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE
Se desideri presentare un reclamo in merito ai nostri prodotti o servizi, mettiti in contatto con il nostro Servizio Clienti o chiamaci al numero +39 041 2688833
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legislazione italiana, e i contratti si intendono perfezionati in Italia. L'impianto normativo che regola i contratti di commercio elettronico è costituito dalle seguenti norme: Direttiva n. 2000/31/CE; Decreto Legislativo n. 70/2003; Direttiva n. 2011/83/UE; Decreto Legislativo n. 21/2014.
Nel caso di controversie il Cliente potrà servirsi della procedura di reclamo extra-giudiziale per la definizione delle controversie accedendo alla piattaforma "Online di Despute Resoultion" (ODR) accessibile dal link https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.selfTest