PRIVACY POLICY
Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679
Ultimo aggiornamento: 21 giugno 2026
La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui JMAR S.r.l. raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito JMARSHOP, effettuano acquisti, creano un account, inviano richieste, pubblicano recensioni o utilizzano gli altri servizi disponibili sul sito.
L’informativa si applica al sito jmarshop.com e non riguarda siti, piattaforme o servizi esterni eventualmente raggiungibili tramite collegamenti presenti sul sito.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
JMAR S.r.l.
Sede legale, amministrativa e produttiva:
Via Battisti 7/B
30030 Olmo di Martellago (VE)
Italia
Codice fiscale e Partita IVA: 04336290277
Registro Imprese di Venezia: VE – 402881
Capitale sociale: € 100.000,00 i.v.
Email per richieste relative alla privacy: jmar@jmar.it
Telefono: +39 041 2688833
2. Tipologie di dati trattati
JMAR S.r.l. può trattare le seguenti categorie di dati personali.
Dati identificativi e di contatto
Nome, cognome, ragione sociale, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di residenza, domicilio, indirizzo di spedizione e indirizzo di fatturazione.
Dati fiscali e amministrativi
Codice fiscale, Partita IVA, codice destinatario, indirizzo PEC e altre informazioni necessarie per l’emissione di fatture e documenti fiscali.
Dati relativi agli ordini
Prodotti acquistati, quantità, importi, sconti, modalità di consegna, stato dell’ordine, resi, rimborsi, reclami e comunicazioni relative all’acquisto.
Dati relativi ai pagamenti
JMAR S.r.l. può ricevere informazioni riguardanti l’esito del pagamento, l’importo, la data e il riferimento della transazione.
I dati completi delle carte di pagamento sono normalmente trattati direttamente dai fornitori dei servizi di pagamento e non vengono messi a disposizione di JMAR S.r.l.
Dati dell’account cliente
Credenziali protette, preferenze, prodotti salvati, liste dei desideri, storico degli ordini e altre informazioni collegate all’account.
Dati forniti tramite il Servizio Clienti
Informazioni contenute nei messaggi inviati tramite il modulo di contatto, email, telefono o altri canali messi a disposizione da JMARSHOP.
Recensioni, fotografie e video
Nome o pseudonimo utilizzato per la recensione, valutazione, testo della recensione ed eventuali fotografie o video caricati volontariamente dall’utente.
L’utente è invitato a non pubblicare immagini, video o informazioni che riguardino altre persone senza averne il diritto o l’autorizzazione.
Dati di navigazione e tecnici
Indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagine visitate, dispositivo utilizzato, tipo di browser, sistema operativo, log tecnici, identificativi online e informazioni necessarie alla sicurezza e al corretto funzionamento del sito.
Preferenze relative ai cookie
Scelte espresse dall’utente attraverso il banner e il pannello di gestione delle preferenze.
Per maggiori informazioni sull’utilizzo di cookie e strumenti di tracciamento è possibile consultare la pagina Cookie Policy.
3. Finalità e basi giuridiche del trattamento
Gestione degli ordini e degli acquisti
I dati sono trattati per:
- ricevere e gestire gli ordini;
- verificare la disponibilità dei prodotti;
- gestire pagamenti e rimborsi;
- preparare e spedire la merce;
- fornire informazioni sullo stato dell’ordine;
- gestire resi, assistenza e garanzie.
Base giuridica: esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall’interessato.
Il conferimento dei dati necessari all’ordine è obbligatorio. In loro assenza non sarà possibile completare l’acquisto.
Creazione e gestione dell’account
I dati sono trattati per consentire la registrazione, l’accesso all’area personale, la consultazione degli ordini e l’utilizzo delle funzionalità collegate all’account.
Base giuridica: esecuzione del servizio richiesto dall’utente.
La creazione dell’account è facoltativa, salvo che sia necessaria per utilizzare una specifica funzionalità.
Fatturazione e adempimenti di legge
I dati sono trattati per adempiere agli obblighi fiscali, contabili, amministrativi, civilistici e alle richieste delle autorità competenti.
Base giuridica: adempimento di un obbligo legale.
Servizio Clienti e richieste di informazioni
I dati sono trattati per rispondere a domande riguardanti prodotti, prezzi, ordini, pagamenti, spedizioni, resi e assistenza.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali, esecuzione del contratto o legittimo interesse del Titolare a fornire assistenza ai propri clienti.
Recensioni sui prodotti
I dati sono trattati per ricevere, verificare, moderare e pubblicare recensioni, valutazioni, fotografie e video inviati dagli utenti.
Le recensioni possono essere controllate prima della pubblicazione per prevenire contenuti illeciti, offensivi, fraudolenti, non pertinenti o contrari alle regole del sito.
Base giuridica: richiesta dell’utente di pubblicare la recensione e legittimo interesse del Titolare a garantire autenticità, sicurezza e qualità dei contenuti.
Le recensioni pubblicate diventano visibili agli altri visitatori del sito. L’utente è invitato a utilizzare un nome o uno pseudonimo che non riveli informazioni personali non necessarie.
Newsletter e comunicazioni promozionali
Con il consenso dell’utente, l’indirizzo email può essere utilizzato per inviare informazioni su prodotti, novità, promozioni e offerte di JMARSHOP.
Base giuridica: consenso dell’interessato.
L’iscrizione è facoltativa e il consenso può essere revocato in qualsiasi momento tramite il collegamento di annullamento presente in ogni comunicazione o contattando JMAR S.r.l.
La revoca non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.
Sicurezza e prevenzione delle frodi
I dati tecnici e relativi alle transazioni possono essere trattati per:
- proteggere il sito e gli account;
- individuare accessi anomali;
- prevenire frodi e abusi;
- verificare il corretto funzionamento dei sistemi;
- difendere i diritti di JMAR S.r.l. e degli utenti.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare alla sicurezza dei sistemi, alla prevenzione delle frodi e alla tutela dei propri diritti.
Statistiche, analisi e pubblicità
Gli strumenti analitici o pubblicitari non strettamente necessari vengono utilizzati secondo le preferenze espresse dall’utente tramite il banner cookie.
Base giuridica: consenso dell’interessato, quando richiesto.
In mancanza del consenso, i cookie e gli strumenti di tracciamento non necessari devono restare disattivati, secondo quanto descritto nella Cookie Policy.
4. Modalità del trattamento e sicurezza
I dati personali sono trattati con strumenti informatici e, quando necessario, con modalità manuali.
JMAR S.r.l. adotta misure tecniche e organizzative adeguate al rischio per proteggere i dati da perdita, distruzione, modifica, divulgazione, accesso non autorizzato o utilizzo illecito.
L’accesso ai dati è consentito esclusivamente al personale autorizzato e ai fornitori che ne abbiano effettiva necessità per svolgere i servizi affidati.
Nessun sistema informatico può tuttavia garantire una sicurezza assoluta. Gli utenti sono pertanto invitati a utilizzare password robuste, custodire le proprie credenziali e non condividerle con terzi.
5. Destinatari dei dati
I dati personali possono essere comunicati, nei limiti necessari, alle seguenti categorie di soggetti:
- personale e collaboratori autorizzati di JMAR S.r.l.;
- fornitori di hosting, manutenzione, sicurezza e assistenza informatica;
- fornitori della piattaforma e-commerce e dei relativi moduli;
- banche e fornitori di servizi di pagamento;
- corrieri, spedizionieri e operatori logistici;
- fornitori di servizi email e newsletter;
- consulenti fiscali, contabili, legali e amministrativi;
- fornitori di servizi di assistenza clienti e gestione delle recensioni;
- fornitori di servizi statistici e pubblicitari, nei limiti del consenso espresso;
- autorità pubbliche, forze dell’ordine e altri soggetti quando previsto dalla legge.
I fornitori che trattano dati per conto di JMAR S.r.l. vengono nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’articolo 28 del GDPR, quando necessario.
I dati non vengono diffusi, salvo quelli che l’utente decide volontariamente di rendere pubblici, come recensioni, nome o pseudonimo, fotografie e video associati a una recensione.
6. Trasferimenti di dati fuori dallo Spazio Economico Europeo
Alcuni fornitori di servizi informatici, analitici, pubblicitari, di pagamento o comunicazione potrebbero trattare dati in Paesi situati fuori dallo Spazio Economico Europeo.
Quando ciò avviene, il trasferimento viene effettuato sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea oppure mediante le garanzie previste dagli articoli 44 e seguenti del GDPR, come le clausole contrattuali standard.
L’utente può richiedere informazioni sulle garanzie applicabili contattando JMAR S.r.l.
7. Periodi di conservazione
I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti.
In particolare:
Ordini, fatture e documenti contabili
I dati relativi agli acquisti, alla fatturazione e agli adempimenti contabili sono conservati per il periodo previsto dalla normativa applicabile, normalmente 10 anni dalla relativa registrazione, salvo contenziosi o obblighi che richiedano una conservazione più lunga.
Account cliente
I dati dell’account sono conservati per tutta la durata dell’account e fino alla richiesta di cancellazione, salvo le informazioni che devono essere conservate per obblighi legali, amministrativi o per la gestione di controversie.
Gli account non più utilizzati possono essere sottoposti a verifica periodica, cancellazione o anonimizzazione.
Richieste al Servizio Clienti
Le comunicazioni sono conservate per il tempo necessario a gestire la richiesta e, normalmente, per non più di 24 mesi dalla sua conclusione, salvo che siano collegate a un ordine, un reclamo, una garanzia o una controversia.
Newsletter
I dati sono conservati fino alla revoca del consenso o alla richiesta di cancellazione, con verifiche periodiche sulla loro validità e pertinenza.
Recensioni, fotografie e video
I contenuti sono conservati per il periodo in cui la recensione rimane pubblicata sul sito.
In caso di rimozione, alcuni dati possono essere conservati per un periodo ulteriore quando necessario per prevenire abusi, documentare il consenso, gestire contestazioni o difendere un diritto.
Dati tecnici e di sicurezza
I log e i dati tecnici sono conservati per periodi proporzionati alle esigenze di sicurezza, manutenzione e prevenzione delle frodi, salvo la necessità di conservarli più a lungo in caso di incidenti, verifiche o richieste dell’autorità.
Cookie e strumenti di tracciamento
I relativi periodi di conservazione sono indicati nella Cookie Policy e nel pannello di gestione delle preferenze.
Alla scadenza dei periodi applicabili, i dati vengono cancellati o resi anonimi, salvo ulteriori obblighi di legge.
8. Conferimento dei dati
Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori è necessario per concludere ed eseguire un acquisto, emettere documenti fiscali, effettuare una spedizione o rispondere a una richiesta.
Il mancato conferimento può comportare l’impossibilità di fornire il servizio richiesto.
Il conferimento dei dati per newsletter, marketing, cookie non necessari e pubblicazione di recensioni è invece facoltativo e non impedisce di acquistare i prodotti disponibili sul sito.
9. Decisioni automatizzate e profilazione
JMAR S.r.l. non adotta decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o conseguenze analogamente significative sull’utente.
Previo consenso, alcuni strumenti pubblicitari possono analizzare le interazioni con il sito per misurare campagne, creare pubblici o mostrare annunci maggiormente pertinenti.
Ulteriori informazioni sono disponibili nella Cookie Policy e nel pannello di gestione delle preferenze.
10. Diritti dell’interessato
Nei casi previsti dal GDPR, l’interessato può esercitare i seguenti diritti:
- ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
- accedere ai propri dati;
- chiedere la rettifica di dati inesatti o l’integrazione di dati incompleti;
- chiedere la cancellazione dei dati;
- chiedere la limitazione del trattamento;
- opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse;
- ricevere i dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico e, quando possibile, trasmetterli a un altro titolare;
- revocare il consenso in qualsiasi momento;
- opporsi in qualsiasi momento al marketing diretto;
- proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali;
- ricorrere all’autorità giudiziaria competente.
La cancellazione non può riguardare i dati che JMAR S.r.l. è obbligata a conservare per legge o che sono necessari per accertare, esercitare o difendere un diritto.
11. Come esercitare i propri diritti
Le richieste possono essere inviate a:
JMAR S.r.l.
Via Battisti 7/B
30030 Olmo di Martellago (VE)
Italia
Email: jmar@jmar.it
Telefono: +39 041 2688833
Per proteggere i dati personali, JMAR S.r.l. può chiedere informazioni ragionevolmente necessarie a verificare l’identità del richiedente.
Le richieste vengono gestite nei termini previsti dalla normativa applicabile.
12. Collegamenti a siti e servizi di terzi
Il sito può contenere collegamenti a siti, social network, piattaforme o servizi gestiti da soggetti terzi.
JMAR S.r.l. non controlla le modalità con cui tali soggetti trattano i dati personali. Prima di utilizzare un servizio esterno, l’utente è invitato a consultare la relativa informativa sulla privacy.
13. Modifiche alla Privacy Policy
JMAR S.r.l. può aggiornare la presente Privacy Policy in conseguenza di modifiche normative, organizzative, tecniche o relative ai servizi offerti.
La versione aggiornata viene pubblicata su questa pagina con l’indicazione della data dell’ultimo aggiornamento.